- 결혼식 관련 패키지 상품(스드메 등)의 가격 및 세부 내역 사전 공개 의무화
- 소비자, 계약 체결 전 예상치 못한 추가금 발생 가능성 크게 줄어듦
- 기본 서비스에 포함되어야 하는 항목 명확화 (예: 원본 사진 파일, 드레스 피팅비 등)
- 정확한 정보 확인을 위해 한국소비자원 ‘참가격’ 사이트 및 계약서 확인 필수
- 수도권에서는 ‘예식장 매칭 서비스’ 시범 운영 중
결혼 준비, ‘깜깜이 계약’ 시대는 끝났어요!
결혼식을 앞둔 예비부부라면 예식장 예약부터 스튜디오, 드레스, 메이크업(이하 스드메)까지 챙길 것이 한두 가지가 아닙니다. 복잡한 결혼 준비 과정에서 가장 큰 고민 중 하나는 바로 예상치 못한 비용 발생입니다. 특히 패키지 상품의 경우, 계약 당시에는 명확히 알기 어려웠던 추가금이 나중에 발생하여 부담이 되는 경우가 많았습니다.
이러한 ‘깜깜이 계약’ 문제를 해결하고 예비부부들이 결혼 비용을 충분히 예측할 수 있도록, 2026년 11월 12일부터 ‘중요한 표시·광고사항 고시’가 개정 및 시행되었습니다. 이제 결혼 서비스 사업자는 소비자가 상품의 세부 내용을 정확히 파악할 수 있도록 관련 정보를 사전에 투명하게 공개해야 합니다.
사업자, 의무적으로 공개해야 하는 정보는?
개정된 고시에 따라, 예식장업 및 결혼준비대행업자는 다음과 같은 정보를 소비자에게 명확하게 제공해야 합니다.
주요 공개 정보 항목
사업자는 자신의 웹사이트 또는 한국소비자원 ‘참가격’ 사이트 중 한 곳에 다음과 같은 정보를 게시하고, 계약서에도 반드시 포함해야 합니다.
- 요금 체계: 기본 서비스 구성 및 각 항목별 요금
- 선택 옵션: 추가 옵션 항목별 요금 (예: 드레스 도우미, 헤어피스 등)
- 환급 기준: 계약 해지 시 위약금 및 환급 규정
- 보증보험 가입 여부: 소비자를 보호하기 위한 보험 가입 정보
특히, 계약서 앞면 표지부 서식을 마련하여 스드메 등 기본 서비스와 담당자 지정, 각종 추가 옵션 내용을 한눈에 쉽게 확인할 수 있도록 해야 합니다. 또한, 기본 서비스와 추가 옵션의 세부 가격을 명시한 가격표를 제공하고 이용자에게 상세히 설명하는 것이 의무화되었습니다.
‘필수’였던 추가 옵션, 이제 기본 서비스로
그동안 소비자들이 사실상 필수적으로 선택해야 했지만, 추가 옵션으로 분류되어 추가 비용을 발생시켰던 항목들이 이제는 기본 서비스에 포함됩니다. 예를 들어, 사진 촬영 시 원본 및 수정본 파일 구입비, 드레스 피팅비, 메이크업 서비스의 얼리스타트 비용(아침 일찍 시작하는 경우) 등이 이에 해당합니다. 이러한 변화는 예비부부들이 더욱 합리적인 예산 계획을 세우는 데 큰 도움을 줄 것으로 기대됩니다.
‘예식장 매칭 서비스’ 시범 운영으로 더욱 편리하게
결혼 서비스 업계에서도 이러한 정보 제공 강화 취지에 발맞춰, 수도권 지역에서 ‘예식장 매칭 서비스’를 시범적으로 운영합니다. 이 서비스는 잔여 예식홀을 보유한 예식장 정보를 예비부부에게 연결해주는 역할을 합니다. 이를 통해 예비부부들은 원하는 날짜와 조건에 맞는 예식장을 더욱 쉽고 빠르게 찾을 수 있게 되었습니다. 자세한 내용은 한국예식업중앙회 사무국(02-3443-3788)을 통해 문의할 수 있습니다.
신청 전 체크리스트
- 공식 정보 확인: 계약 전 반드시 사업자 웹사이트, 한국소비자원 ‘참가격’ 사이트 또는 계약서를 통해 요금 체계, 옵션, 환급 규정을 꼼꼼히 확인하세요.
- 기본 서비스 범위 확인: 추가 비용이 발생할 수 있는 항목이 기본 서비스에 포함되어 있는지 명확히 확인하세요.
- 담당자 및 연락처 확인: 계약서에 명시된 담당자와 연락처를 확인하고, 문의사항이 있을 경우 언제든 연락할 수 있는지 미리 파악해두세요.
- 환급 및 위약금 규정 숙지: 계약 해지 시 발생할 수 있는 위약금 및 환급 규정을 정확히 이해하고 있어야 합니다.
- 보증보험 가입 여부 확인: 사업자가 보증보험에 가입되어 있는지 확인하여 만일의 사태에 대비하세요.
- 한국소비자원 상담 활용: 결혼 준비 관련 불편사항이나 궁금한 점은 국번 없이 1372번으로 전화 상담을 이용할 수 있습니다.
마무리
결혼식 준비는 인생의 중요한 이벤트인 만큼 설렘과 함께 걱정도 따르기 마련입니다. 하지만 이번 ‘중요한 표시·광고사항 고시’ 개정으로 인해 예비부부들이 결혼 관련 상품 및 서비스의 비용을 사전에 명확하게 파악하고 합리적인 선택을 할 수 있게 되었습니다. 투명해진 정보 공개를 바탕으로 더욱 안심하고 행복한 결혼식을 준비하시길 바랍니다. 정책 및 제도는 변동될 수 있으니, 신청 전 반드시 관련 기관의 최신 공지사항을 확인하시기 바랍니다.